www.reifenpfister.de

Liebe Kunden, 

Auch wir werden älter und die Leistungsfähigkeit bzw. körperliche Belastbarkeit aufgrund gesundheitlicher Einschränkungen nimmt zwangsläufig ab. Als Folge dessen müssen wir unsere Abläufe so effektiv wie möglich gestalten und Arbeiten mit geringer Wertschöpfung oder einem für uns schlechten Aufwand/Nutzen-Verhältnis (z.B. Montage von Motorrädern) verlieren bei uns immer mehr an Priorität.

Wir bieten aktuell noch die geläufigsten Größen von Sommer- und Winterreifen sowie unsere Restbestände von Reifen und Felgen zu Sonderpreisen an und konzentrieren uns bis zur Geschäftsaufgabe auf die reine Dienstleistung (Reifenmontage für mitgebrachte Reifen, Radwäsche und Saisonwechsel sowie Smart Repair bei Felgen), wobei wir große SUV und Transporter/Camper aus gewichtsgründen nicht mehr bearbeiten werden bzw. aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr bearbeiten können.

Natürlich kümmern wir uns weiterhin um Reifenersatz in Notfällen und für unsere treuesten Stammkunden die sich den Kauf im Internet nicht zutrauen oder aus technischen Gründen nicht selbst bestellen können.

Für Firmen- und Leasingkunden wird sich mittelfristig nichts ändern! 

Wir versprechen uns von dieser Variante "weg von der Ware" eine deutliche Arbeitserleichterung, da viele zeitaufwendige Arbeitsschritte wie Angebotserstellung, Bestellung, Wareneingangskontrolle, Lagerverwaltung, Inventur und Buchhalterische Abwicklung komplett wegfallen und wir uns die letzte Zeit voll auf unsere Kernkompetenz "den Reifenservice" konzentrieren können. Sie als Kunde haben keine finanziellen Nachteile, da im Netz oftmals die Waren für Endkunden günstiger angeboten werden wie wir als Händler beim Hersteller oder Großhändler bezahlen.

Wir begrüßen es daher ab sofort ausdrücklich, wenn Sie Ihre benötigten Reifen selbst besorgen und nur die Montage bei uns durchführen lassen !

Bitte lassen Sie keine Reifen zu uns in die Werkstatt schicken - wir sind manchmal tagsüber nicht da und in dem Fall nehmen die Paketdienste die Reifen wieder mit. Da wir eine persönliche Wareneingangskontrolle machen müssen, erteilen wir den Paketdiensten auch keine Abstellgenehmigung. 

Für alle Kunden die sich bei der Bestellung der benötigten Reifen unsicher sind, beraten wir gerne und schicken auf Wunsch auch einen Link zu einem Onlineshop zu, bei dem wir im individuellen Fall auch bestellen würden. Hierzu senden Sie uns bitte eine Mail.

Ich möchte aber ausdrücklich darauf hinweisen das wir mit KEINEM Internethändler zusammenarbeiten oder Vorteile genießen. Bitte beachten Sie auch weiterhin die Hinweise die ich in der Rubrik "Reifeninfos - Reifenkauf im Internet" für Sie zusammengestellt habe.

 Wir möchten unsere Arbeitszeiten möglichst effektiv planen und die Terminvergaben sind oft ohne viel Spielraum.

Falls Sie Ihren Termin nicht pünktlich einhalten können ist es für uns nicht hilfreich, wenn Sie uns 10 Minuten vorher auf den Anrufbeantworter sprechen und den Termin verschieben möchten... 

Wir hören den AB meist erst am Folgetag ab und warten solange vergeblich auf Sie! 

Wir können uns auch keine Ersatzkunden aus dem Ärmel schütteln und Leerlauf bzw. vergebliches Warten ist für uns das uneffektivste was wir uns vorstellen können.

Daher: Wenn Sie Ihren Termin nicht einhalten können, versuchen Sie uns möglichst frühzeitig telefonisch - nicht auf dem Anrufbeantworter - zu erreichen, damit wir den freien Zeitraum dann wieder verplanen können - Danke

Da wir immer mehr Fahrzeuge mit schweren Hybrid oder Elektroantrieb bearbeiten, mußten wir unsere 2500kg Hebebühne gegen eine mit 3000kg Traglast austauschen, da die vorhandene mit einem z.B. Tesla Model X oder BMW X5e überfordert war. Da auch die Räder von leistungsstarken E-Autos immer größer und schwerer werden, haben wir unsere Radwechselpreise dementsprechend angepasst. Ab 1.1.2023 gelten folgende Saisonwechseltarife:

• Saisonwechsel PKW bis 2t (4 Räder) 18,-  unverändert
• Saisonwechsel PKW über 2t, SUV, VAN  (4 Räder) 24,-  unverändert
• Saisonwechsel Offroad, Bus, Transporter (4 Räder) 28,-  neu

Die Kosten für die Radwäsche müssen wir aufgrund der um fast 100% gestiegenen Stromtarife von bisher 2,50 auf 3,- pro Rad anpassen. 

Um Wartezeiten zu vermeiden ist eine vorherige Terminabsprache per Telefon unter 09126/293796 zwingend erforderlich!

Bitte bei der Terminreserverung auch gleich mit angeben, ob Ihre Räder gewaschen und ausgewuchtet werden sollen.

Preisanfragen sollten nach Möglichkeit nur per Mail gestellt werden, da wir bei Reifen die wir nicht auf Lager haben immer erst die aktuellen Einkaufspreise und Verfügbarkeiten prüfen müssen, können diese Anfragen meist am Telefon nicht sofort beantwortet werden.

Wenn Sie einen Wechseltermin vereinbart haben, überprüfen Sie vorab, ob Ihre Schlüssel der eventuell vorhandenen Felgenschlösser im Fahrzeug auffindbar sind um Wartezeiten und Verzögerungen zu vermeiden.

In der Vergangenheit hat die Suche nach Felgenschlössern leider manchmal länger gedauert als der Saisonwechsel selbst.

Wir müssen unsere Resourcen sinnvoll nutzen und trennen uns vom für uns uneffektivsten Segment: Motorradreifen

Bitte bestellen Sie Ihre benötigten Motorrad bzw. 2-Rad Reifen selbst und bringen dann die ausgebauten Räder und die Reifen lose zur Montage zu uns.

Bitte entfernen Sie alle Kettenräder, lose Hülsen und Adapter von den Rädern. Bremsscheiben müssen nicht demontiert werden. 

Liebe Kunden, unsere Lagerkapazität für Radeinlagerungen ist erschöpft! Wir können daher ab sofort keine neuen Radsätze mehr einlagern.

Ursache ist vor allem die Tatsache, daß die Mehrzahl der in den letzten Jahren eingelagerten Räder immer größer wird und wir auf dem Platz von 10 Radsätzen nur noch 7 oder 8 Sätze unterbringen.

Aus diesem Grund fühlen wir uns gezwungen ab sofort für große und schwere Räder (ab 17 Zoll, Transporter/SUV und/oder Runflat) die Lagergebühr auf 28 Euro anzupassen.